Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre tu visita al Autocine STAR.
¿Qué ocurre si llueve? ¿Se puede ver la película?
Sí, las sesiones se mantienen aunque haya lluvia, siempre que las condiciones permitan garantizar el correcto funcionamiento de la proyección y no haya cortes en el suministro eléctrico.
Las entradas no son reembolsables debido a condiciones meteorológicas adversas. Si por motivos relacionados con la lluvia u otras circunstancias meteorológicas no fuera posible realizar la proyección, se facilitarán invitaciones para disfrutar de otra sesión.
¿Se puede llevar comida de fuera del Autocine?
Sí, actualmente se permite acceder con comida del exterior. No obstante, esta condición puede cambiar en el futuro y, en determinados eventos exclusivos o especiales, no estará permitido consumir productos externos.
Por ello, recomendamos consultar previamente la carta de Diner Star y las condiciones específicas de cada evento.
¿Puedo llevar mi mascota al Autocine?
Sí, puedes acceder al recinto con tu mascota. En todo momento, el propietario será responsable de su comportamiento y de cualquier daño o perjuicio que pueda ocasionar.
Las mascotas deberán respetar las mismas normas de convivencia y seguridad que se establecen en cualquier espacio público, procurando siempre no molestar al resto de clientes.
¿Puedo colocarme en cualquier lugar disponible dentro del Autocine?
La ubicación de los vehículos dependerá de sus características y de las indicaciones de nuestro personal. Los vehículos de más de 1,80 m de altura deberán situarse en la última fila del recinto para evitar que dificulten la visibilidad de los vehículos situados detrás.
En todo momento, sigue las indicaciones de los acomodadores para garantizar una buena visibilidad y experiencia para todos los clientes.
¿Cómo puedo escuchar las películas en Autocine Star?
En Autocine Star contamos con altavoces distribuidos por todo el recinto, uno por cada coche, para que puedas disfrutar de la película cómodamente desde tu vehículo.
Además, si lo prefieres, también puedes escuchar el audio a través de la radio de tu coche sintonizando la 104.1 FM.
¿Puedo acceder al Autocine con otro tipo de vehículo o andando?
Sí, se puede acceder al Autocine con otros tipos de vehículos, como motos.
La entrada andando no está prohibida mientras quede aforo libre dentro del recinto, siempre dando prioridad de ocupación de plaza a los vehículos.
En cualquier caso, recomendamos consultar previamente con nuestro personal para evitar inconvenientes en el acceso.
¿Puedo reservar una plaza en Autocine Star?
No, las plazas del Autocine no se pueden reservar previamente. Cada vehículo deberá ocupar una única plaza de parking, sin posibilidad de reservar, ocupar o utilizar dos plazas para una misma sesión.
La asignación de las plazas se realizará según la disponibilidad y las indicaciones de nuestro personal.
¿Puedo ver solo una película?
Sí, el precio es el mismo que para ver las dos películas. Puedes ver la primera e irte al acabarla, o entrar solo a la segunda en el descanso entre ambas películas.
¿A qué hora hay que acudir al Autocine?
Recomendamos adquirir las entradas online con antelación, especialmente en los días de mayor afluencia, como sábados y miércoles durante los meses de verano.
También es posible comprar las entradas en taquilla, siempre que quede aforo disponible.
Para acceder con tranquilidad y evitar esperas, aconsejamos llegar aproximadamente a la hora de la apertura del Autocine. Una vez comenzada la película, las puertas y la taquilla permanecerá cerrada hasta la siguiente sesión.
¿Si se agotan las entradas online puedo comprar en taquilla?
No. Si las entradas aparecen agotadas online, significa que la sesión está completa y no habrá venta de entradas en taquilla.
¿Dónde hago la cola?
No esperes en la puerta del Autocine Star ya que bloqueas el paso a otros coches. Debes entrar al parking de la playa y hacer la cola de forma ordenada dentro de él. El primer coche de la cola será el que se ubique a la salida del parking, en la zona de la rotonda.
Por favor, respeta al resto de coches y asistentes que no vienen al Autocine. Haz la cola de forma ordenada dentro del parking y pegándote lo máximo al arcén para no bloquear el paso a otros vehículos.
¿El vehículo es gratuito los miércoles?
Sí, pero solo si compras las entradas en preventa online.
Los miércoles, el acceso de un vehículo es gratuito al realizar la compra anticipada por internet.
Es obligatorio añadir esta entrada gratuita para poder continuar con la compra de las entradas de persona. Recuerda que la preventa online se cierra a la hora de la apertura de puertas. En taquilla, los miércoles, la entrada de vehículo tiene un coste de 5€.